Datum des Inkrafttretens: 01.06.2025

Welcome to www.witabag.com! We're thrilled to have you here. We strive to make your shopping journey as seamless and enjoyable as possible, and these terms outline how we do that. If you ever have questions, don’t hesitate to reach out—our team is always ready to assist!
 

1. Unternehmensangaben & rechtlicher Rahmen

1.1 Orvion OÜ operates Witabag and is registered in Estonia under number 17074729.
1.2 Our VAT number is EE102780419, and our registered office is at Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia.
1.3 You can reach us via phone +372 5368 6550 or email support@witabag.com.
1.4 All transactions on this website are governed by Estonian law and any disputes will be resolved in Estonian courts.
 

2. Produkte, Verfügbarkeit & geistiges Eigentum

2.1 Wir bieten eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Originalprodukten – einschließlich Taschen, Kleidung, Schmuck, Schuhe, Sonnenbrillen, Uhren und Accessoires – von weltweit renommierten Marken, die alle durch eine 1-jährige Herstellergarantie abgesichert sind.

2.2 Wir tun unser Bestes, um genaue Beschreibungen, Bilder, Preisangaben und Lagerbestände anzuzeigen; jedoch können sich Produktdetails gelegentlich ohne Vorankündigung ändern.

2.3 Alle angezeigten Marken und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Das Witabag-Branding – Name, Logo, Design – ist ausschließlich im Eigentum von Orvion OÜ und durch das Gesetz zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

2.4 Sie dürfen die Inhalte der Website ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Jede nicht autorisierte Reproduktion, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist strengstens untersagt.
 

3 Bestellen, Bezahlung & Versand

3.1 Bestellprozess & Bezahlung

• Sie können Bestellungen auf unserer Website mit sicheren Zahlungsmethoden wie Kredit-/Debitkarten, PayPal, Play Mobile und anderen gängigen Optionen aufgeben.

• Die Zahlung wird sofort bei der Bestellung abgebucht, und Ihre Bestellung wird per E-Mail bestätigt.

• Die Preise werden in EUR angezeigt und beinhalten die gültige Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

3.2 Versand & Lieferung

• Wir liefern in alle EU-Länder und bieten sowohl Standard- als auch Expresslieferoptionen an.

• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–7 Werktag, abhängig vom Standort.

• Bestellungen über €1,000 berechtigen Sie zur kostenlosen Lieferung.

• Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, können auftreten und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

3.3 Bestellbeschränkungen & Stornierungen

• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach unserem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, z. B. aufgrund von Lagerbeschränkungen oder Verdacht auf Missbrauch.

• Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren; nach dem Versand gilt unsere 14-Tage-Rückgaberecht (siehe Abschnitt 4).

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4. Rückgabe, Rückerstattung & Haftung

4.1. Rückgaberecht

• Sie können ungeöffnete, unbenutzte Produkte – komplett mit Etiketten und Originalverpackung – innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.

• Bei beschädigten oder falschen Artikeln stellen Sie bitte klare Fotos der äußeren Verpackung, aller Barcodes und des Produkts selbst zur Verfügung.

• Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rückerstattung zu reduzieren, wenn die zurückgegebenen Artikel unvollständig oder inkonsistent sind.

4.2 Bearbeitung von Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang und Prüfung der zurückgegebenen Produkte auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

• Die Kosten für den Rückversand bei Umtausch oder Rückgabe aufgrund eines anderen Grundes können in Ihrer Verantwortung liegen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

4.3 Haftungsbeschränkung

• Unsere Produkte werden „wie besehen“ bereitgestellt und wir lehnen jegliche stillschweigenden Gewährleistungen ab, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

• Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Lieferverzögerungen, sofern standardmäßige Versandzeiten angegeben wurden.

• Wir sind nicht verantwortlich für Probleme, die durch Transportunternehmen Dritter, Zahlungsplattformen oder verlinkte externe Websites entstehen.
   

Schlussbemerkungen & Kontakt

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If there’s anything you’re unsure about, ask us! We’re always happy to help—drop us a message via WhatsApp, Instagram, Facebook, live chat, call us at +372 5368 6550, or write to support@witabag.com.
 

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